为了更好地服务观众,提高抚顺市雷锋纪念馆讲解员的讲解能力和个人素养,提升雷锋纪念馆的美誉度,从3月份起,雷锋纪念馆在全馆讲解员中开展了讲解之星评选活动,每月评出一位“星级”讲解员。目前,已经评选出两位讲解之星。在这里,让我们一起领略一下雷锋纪念馆讲解之星的风采!
3月份讲解之星
极具亲和力的白颖
秀外慧中的白颖,精神干练,身上散发着一股天生的亲和力。这也令身为讲解员的她,平添了赢得观众好感的加分因素。
敬业、钻研、勤于学习的她,给人感觉的是精神头总是那么足。说起被评为三月份的讲解之星,白颖淡淡一笑,“能被评为讲解之星,是对我的一种激励。其实同事们都做得非常好。我们这个团队特别有凝聚力,散发出一股正能量。作为新人,每次站在观众面前,通过我的讲解,向人们传递雷锋精神,感觉很自豪、很荣幸。”
在没有成为讲解员之前,白颖对雷锋的认知还停留在只是“单纯的知道”这个层面,直到来到雷锋纪念馆,穿上馆服,成为一名光荣的讲解员,并每天阅读雷锋日记、讲述雷锋故事、传递雷锋精神,这时的她,才真切感受到那种灵魂深处的触动——原来雷锋是这样可亲可敬可学的人。白颖说:“雷锋是我一辈子学习景仰的榜样。”
记得第一次接待任务时,白颖还有些许小激动小紧张,身为专业人员的她,讲着讲着,就逐步平复了心情,那种紧张感不知不觉地消失了。
3月3日那天,白颖的公公去世,怀着悲伤心情的她,第二天却又出现在工作岗位上。面对领导和同事的关心,白颖说,馆里接待任务这么繁重,讲解场次这么多,我来上班就能分担同事们的一些工作。
能到雷锋纪念馆工作,对于白颖来说是实现了一个梦想。如今的她,特别希望有一天,到雷锋的老家湖南望城去看看,然后沿着雷锋的足迹,到鞍山、辽阳等地寻访一番。她想通过自己的寻访,看到一些在书中看不到、在日常工作中感受不到的东西。
白颖是个爱学习善思考的人,为了做一名优秀的讲解员,她阅读了很多关于雷锋的书籍。每次读《雷锋日记》,都会触发心灵上的感动。她内心深处蕴含着一股力量,这股力量催动自己在未来的路上,不断前行。
4月份讲解之星
用真情实感讲解的谭湘涌
一 米七七的高个儿,讲解员谭湘涌一站在观众面前,就很“打人儿”。自从走上雷锋纪念馆讲解员的岗位,她在语言方面的天赋和才艺方面的特长有了发挥的舞台。加上那种执着敬业的精神,令她在讲解员团队中脱颖而出。
四月份是雷锋纪念馆接待的高峰,谭湘涌的讲解任务也因此异常繁重。当月,她一共为观众讲解了67场,接待任务最繁重时一天讲解量达到10场。那是一个什么概念呢?通常情况下,每场讲解大概一个小时,短的也要半个多小时,10场下来将会是多大的工作量啊!
因为深爱这份职业,辛苦对谭湘涌来说不算什么。她说,在讲解员的岗位上,自己的人生观、价值观得到了明显提升,学到了很多原来学习和生活中没有经历过的内容,丰富了自己的人生阅历,让自己有不断成长的感觉。
她是怀着对雷锋的无比崇敬,来到雷锋纪念馆,并走上讲解员岗位的。她告诉记者,作为一名讲解员,一定要带着真情实感去为观众讲解。只有自己首先感动,才能感动观众。因为讲解员的情绪,能带动着观众的心情。有不少跟雷锋同龄的老人到馆里参观,听着她的讲解,细看雷锋事迹,有时竟然忍不住热泪盈眶,那是一种情感上的共鸣。
在工作中,有些事让她印象深刻。有一天,有位老人带着孙子来到雷锋纪念馆,刚进展厅,这位老人就对他的孙子说:你得好好学,这是雷锋叔叔,你将来一定要向雷锋那样做好人好事。谭湘涌说,那位老人可能也知道孙子太小,可能不太理解他说话的含义,但是他要传递的那种意识,令谭湘涌很感动。
谭湘涌这样理解讲解员岗位的价值:尽管雷锋纪念馆的展品特别多,但是展示出的雷锋精神的精髓到底是什么,并不是所有观众都能通过观展体会到,这就需要通过讲解员的讲解,更好地传递给观众。这是我们的职业的特殊与光荣之处。
在雷锋纪念馆工作,不同于其它岗位,这是一份比较神圣的工作。谭湘涌认为,自己是在接触雷锋,回忆雷锋,传递雷锋精神,因此,身上就会自然而然地具有神圣感和使命感。
本版稿件由首席记者 王嘉楠 采写