7月2日8时30分,市雷锋纪念馆迎来了第一批观众。为满足“七一”期间单位和个人参观雷锋纪念馆的需要,市雷锋纪念馆全力做好服务接待工作,6月中旬以来至7月2日,市雷锋纪念馆累计接待参观人数达10万余人,创历史同期最高接待人数。
作为全国百个爱国主义教育示范基地、国家国防教育示范基地、国家AAAA级旅游风景区,市雷锋纪念馆为确保“七一”期间接待工作的有序开展,提出了“安全、畅通、质量、秩序”的“七一”接待“四统一”目标,对内部环境进行全面整治,开通56658816旅游投诉和咨询预约平台,增设服务台、增加咨询服务,各部门相互配合,各司其责,分区域管理,加强对观众的引导,保障观众参观的有序与安全。根据党员干部、企业员工、社会各界不同观众提出不同的讲解要求,对讲解员进行了有针对性地培训,以达到最好的讲解效果。
“七一”期间,雷锋纪念馆讲解员工作任务量急剧增加。原来每天首场讲解时间为9点,现在根据预约需要提前一个小时或半个小时;原来固定每天讲解6场,现在平均每天讲解场10余场,最多的一天讲解近20场,多时一场有500多名观众。为做好接待工作,馆领导班子带头放弃周六周日的休息,坚守岗位。10多名解员们既要在馆内讲解,有时还要顶着炎炎烈日在园区内讲解,连续的讲解有的讲解员嗓子哑了、衣服被汗水湿透了,可她们没有抱怨,吃点喉宝,换件衣服,照样精神饱满地讲解。
当天上午, 沈阳市铁西区工人村街道泰山社区组织36名退休党员,坐车来雷锋纪念馆参观。社区党总支相关负责人介绍,在党的生日来临之际组织党员参观雷锋纪念馆,就是要学习和践行雷锋精神,做一名合格党员。当天参加活动的老党员年龄最大的是90岁的王景全,王老1955年入党,有着34年党龄,他说以前在单位时来雷锋纪念馆参观过,这次再来意义不一样。
参观群众用手机拍下精彩内容
参观群众仔细观看展出的物品
小观众看得很认真