

柔肩担重任 巾帼显担当 ——记抚顺市第十八届“百姓雷锋”张玉美
今年39岁的张玉美是市住房城乡建设局房地产市场监管科科长。在工作中,她爱岗敬业,用心服务,对待市民的相关诉求,她总是耐心地解答;在生活中,作为一名军嫂,她承担起照顾家庭的责任。在参与“在职党员进社区”活动中,她自费购买物品帮助困难群众,用实际行动践行雷锋精神。
立足岗位 奉献爱心
在日常工作中,张玉美热情细心地对待身边的每一位同事,无论得知哪位同事遇到困难,她都会第一时间伸出援手。她得知新入职的同事小董家在沈阳,天天两地通勤非常辛苦,就主动联系市住房保障管理中心、街道和社区,帮助他申请公租房。
2020年底,张玉美积极参与“在职党员进社区”活动。她得知了宏宇社区居民张女士患有严重的心脏病、腰脱,基本丧失了劳动能力,家里还有两个孩子。张玉美自掏腰包给张女士的女儿买了衣物、鞋、学习用品,还有一些书籍,并将情况向单位进行反映后,市住房城乡建设局协调爱心企业资助了张女士的大儿子大学期间的生活费用。
好学进取 热心为民
张玉美自参加工作以来,一直从事着房地产统计、监管等相关工作,她对房地产数据监测中发现的每一个异常数据都进行核查,掌握了第一手资料,为上级制定政策提供可靠的依据。
在工作之余,她还坚持学习和钻研业务知识。她参加了2019年全国中级统计师考试,并取得了中级统计师证书。张玉美运用工作中积累的经验,聚焦房地产市场秩序突出问题和市民反映强烈的难点痛点问题,加强房地产事中、事后监管。她善于倾听市民诉求,积极为市民解决实际困难。据不完全统计,她每年为企业和市民提供咨询、解答房产问题400余次。
勇挑重担 无怨无悔
作为一名军人的妻子,为了让远在甘肃省兰州市服役的丈夫安心工作,张玉美用心照顾好小家庭。2016年的冬天,张玉美刚上幼儿园三个月的女儿反复发烧、咳嗽。为了不影响丈夫工作,她一个人带着孩子往返于医院和家,虽然很辛苦,但一想起丈夫在远方保家卫国,她就充满了力量。因为工作的原因,她经常无法回到老家看望双方老人。为了不让双方老人惦记,她不管怎么忙,都会抽出时间通过网络视频、打电话的方式给长辈们报平安。
她重感情、顾大局,孝敬父母,抚育孩子,勤俭持家,用默默的付出,解除丈夫的后顾之忧。她用最朴实无华的行动诠释了军嫂真正的责任和担当。
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